Contacto
Para cualquier consulta o para ayudarle a elegir el complemento que mejor se adapte a usted, estamos aquí para acompañarle:
❖ A través de nuestro formulario de contacto
❖ Por correo electrónico: contact@nutridocta.com
❖ Por teléfono: 05 54 54 44 43
Nuestro equipo estará encantado de orientarle y responder a todas sus preguntas.
Nuestro horario de atención es:
Lunes a jueves: 9:00–12:00 y 14:00–18:00
Viernes: 9:00–13:00
Productos
La toma depende del tipo de complemento. Por ejemplo, los probióticos es preferible tomarlos en ayunas. En cambio, los omega-3 o la vitamina D es mejor tomarlos durante una comida. Otros deben tomarse por la noche.
Toda la información útil figura en nuestras fichas de producto o en las etiquetas.
Respete siempre las dosis indicadas en el envase. Los complementos pueden tomarse en forma de cápsulas, comprimidos, polvo o líquido, según el producto.
Consulte a un profesional de la salud si está embarazada, en período de lactancia, padece alguna condición médica o está tomando medicamentos.
Los complementos alimenticios no sustituyen una alimentación equilibrada y no son tratamientos médicos ni medicamentos.
Entrega
Si su pedido se realiza antes de las 12:00, se envía el mismo día. En este caso, la entrega suele efectuarse en 24 horas, según su ubicación.
Por lo general, el plazo de entrega no supera las 48 horas. Tenga en cuenta que estos plazos son orientativos y no pueden garantizarse, ya que dependen del transportista y de su dirección.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el pedido en función del peso y del destino. Pueden ofrecerse promociones de envío gratuito de forma puntual.
La entrega es gratuita en Punto de Recogida y en Francia metropolitana a partir de 100 euros de compra.
Sí, se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto su pedido haya sido enviado.
Podrá seguir el envío en tiempo real a través del sitio web del transportista.
Pedido
Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que el producto esté sin abrir y en perfecto estado.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Los pedidos pueden modificarse o cancelarse únicamente antes de su envío. Contáctenos lo antes posible para realizar cualquier cambio.
Sí, puede realizar un pedido como invitado. Sin embargo, crear una cuenta le permite seguir sus pedidos más fácilmente y guardar su información.