Contact
Pour toute question ou pour vous aider à choisir le complément qui vous convient le mieux, nous sommes là pour vous accompagner :
❖ Via notre formulaire de contact
❖ Par email : contact@nutridocta.com
❖ Par téléphone : 05 54 54 44 43
Notre équipe se fera un plaisir de vous guider et de répondre à toutes vos questions. Notre standard est ouvert
Lundi à jeudi : 9h00-12h00 et 14h00-18h00
Vendredi : 9h00-13h00
Produits
La prise dépend du type de complément.
Par exemple, pour les probiotiques, il est préférable de les prendre à jeun.
En revanche, pour les omégas-3 ou la vitamine D, il est préférable de les prendre au cours d'un repas.
D'autres doivent être pris le soir.
Toutes les informations utiles figurent sur nos fiches produit ou sur les étiquettes.
Respectez toujours les dosages indiqués sur l’emballage.
Les compléments peuvent se prendre sous forme de gélules, comprimés, poudre ou liquide, selon le produit.
Consultez un professionnel de santé si vous êtes enceinte, allaitez, avez des conditions médicales ou prenez des médicaments.
Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation équilibrée et ne sont pas des traitements médicaux ni des médicaments.
Livraison
Si votre commande est réalisée avant 12h00, elle est expédiée le jour même.
Dans ce cas, la livraison se fait souvent sous 24h, selon votre localisation.
En règle générale, le délai de livraison n’est pas supérieur à 48h.
Veuillez noter que ces délais restent indicatifs et ne peuvent être garanti, car ils dépendent du transporteur et de votre adresse.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids et de la destination.
Des promotions de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
La livraison est gratuite en Point Relais et en France métropolitaine, à partir de 100 euros d'achat.
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès que votre commande est expédiée.
Vous pourrez suivre l’acheminement en temps réel via le site du transporteur.
Commande
Les retours sont possibles dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit non ouvert et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées uniquement avant leur expédition.
Contactez-nous dès que possible pour effectuer un changement.
Oui, vous pouvez passer commande en tant qu’invité.
Créer un compte vous permet cependant de suivre plus facilement vos commandes et d’enregistrer vos informations.