La présente Politique de confidentialité s’applique aux clients et utilisateurs du site internet www.nutridocta.com (ci-après le « Site »), édité par NUTRIDOCTA.

Elle décrit la manière dont NUTRIDOCTA collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD).

Le terme « Données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement (nom, email, adresse IP, données de navigation, etc.).

Le responsable du traitement des données est :

NUTRIDOCTA SAS

CC "Les Grands Hommes" - Place des Grands Hommes 1er étage - CS 22029 33001 Bordeaux Cedex
Immatriculée au RCS de BORDEAUX sous le numéro 101 182 764.

Email : contact@nutridocta.com

2.1 : Données fournies directement par l’utilisateur

Les Données personnelles peuvent être collectées lors :

❖ de la création d’un compte client ;
❖ d’une commande ou d’un abonnement ;
❖ d’un achat de produits ou services ;
❖ d’une inscription à la newsletter ;
❖ d’un bilan personnalisé ou questionnaire ;
❖ d’une demande de contact ;
❖ d’un dépôt d’avis ou témoignage ;
❖ d’interactions sur les réseaux sociaux.

Les données collectées peuvent inclure :

❖ Nom et prénom
❖ Adresse email et Adresse postale
❖ Numéro de téléphone
❖ Données de facturation
❖ Données de paiement (traitées via prestataire sécurisé)
❖ Réponses à des questionnaires.

Les données obligatoires sont signalées lors de la collecte.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

❖ Adresse IP et Type de navigateur
❖ Pages consultées et temps passé sur le site
❖ URL de provenance
❖ Données via cookies et technologies similaires

Les données sont collectées pour :

❖ La gestion des commandes et paiements
❖ Le suivi client
❖ L’envoi de newsletters et offres commerciales
❖ L’amélioration des services et de l’expérience utilisateur
❖ La personnalisation des contenus
❖ La prévention de la fraude
❖ Le respect des obligations légales

Les traitements reposent sur :

❖ L’exécution d’un contrat (commande, abonnement)
❖ Le consentement (newsletter, marketing)
❖ L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
❖ Une obligation légale (facturation, comptabilité)

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le Site est hébergé par :

Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés conformes aux normes PCI-DSS.

Certains outils marketing, d’analyse ou d’emailing peuvent également traiter des données pour le compte de NUTRIDOCTA en qualité de sous-traitants.

Certains traitements peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union Européenne (notamment via Shopify).

Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en place.

Les données sont conservées :

❖ Pendant la durée de la relation contractuelle
❖ Puis 3 ans à des fins de prospection
❖ 10 ans pour les obligations comptables
❖ 13 mois maximum pour les cookies

NUTRIDOCTA met en œuvre :

❖ Chiffrement des transactions
❖ Accès restreint aux données
❖ Hébergement sécurisé
❖ Mesures techniques et organisationnelles adaptées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

❖ Droit d’accès
❖ Droit de rectification
❖ Droit d’effacement
❖ Droit d’opposition
❖ Droit à la limitation
❖Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : contact@nutridocta.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Le Site utilise des cookies pour :

❖ Assurer son bon fonctionnement
❖ Mesurer l’audience
❖ Personnaliser les contenus
❖ Proposer des publicités ciblées

Un bandeau de gestion des cookies permet de modifier vos préférences à tout moment.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

❖Via le lien « Se désabonner » présent dans chaque email
❖ Par email à contact@nutridocta.com

La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité légale.

La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.